3. "Двусмысленные переговоры"

Пока Майя делает обход вокруг овального стола, составляя с чёрного глянцевого подноса стаканчики и стеклянные бутылочки с водой, на выбор газированной или нет, все обмениваются визитками. Одну из своих я вынуждена отдать самодовольному нахалу напротив.

Когда он вошёл в переговорною вслед за своими коллегами, я успела прочитать на его красивом, немного суровом лице чуть заметное удивление и понимаю, что эта встреча не подстроена, а неожиданна для нас обоих.

Другое дело, что чувствуем мы себя при этом явно очень по-разному.

Принимая визитку, пару секунд Ярослав бесстыдно и откровенно пожирает меня глазами, переводя взгляд с вздымающейся из-за дыхания груди на губы и проницательно глядя в глаза. И мне кажется, что это заметно всем, отчего хочется провалиться сквозь все эти тридцать пять этажей и выбежать из здания, позабыв об этих переговорах.

Разумеется, Ярослав прекрасно понимает, что я не пойду на срыв возможной сделки, но можно же быть хотя бы чуточку поскромнее? Он явно наслаждается своим и моим положением на этих переговорах, о двойственности которых знаем только мы вдвоём.

Затем он наконец обращает внимание на принятую от меня визитку, поворачивает к себе и внимательно рассматривает, облокотив руки на стол. У него красивые, ухоженные, но одновременно с тем, чуть грубоватые кисти с длинными пальцами. Тыльные стороны ладоней у оснований и краёв чуть волосаты, овальные ногти выглядят так, будто маникюр ему сделали прямо перед этой встречей. И вполне возможно, так оно и было. Представляю, как он со скучающим видом подавал свою руку девушке-маникюрше и читал новости в смартфоне, пока она сосредоточенно занималась его ногтями.

Едва слышно гудит кондиционер. Он доносит до меня запах уже знакомого парфюма, едва уловимого среди других, но по-прежнему будоражащего. Я чувствую себя не в своей тарелке, несмотря на утренний настрой.

Прочитав написанное на визитке, Ярослав кивает, и я успеваю вовремя перевести взгляд на его глаза с длинными ресницами. Ещё не хватало, чтобы он заметил, что я рассматривала его!

Взгляд внимательных серых глаз будто полон насмешки, и я на мгновение опускаю глаза.

— Я так понимаю, данный проект ведёте вы, Елизавета? — спрашивает Ярослав, заставляя вновь посмотреть на него.

— Да, — отвечаю я. — Его веду я.

— Очень хорошо, — чуть улыбается он.

Самодовольный, нахальный, самоуверенный ты сукин сын…

Да, переговоры будут очень непростыми… Даже без учёта той ситуации, в которой я очутилась.

Во-первых, я не ожидала что на них будет присутствовать не только генеральный директор, но председатель совета директоров ОАО "Wild Shark", что следовало из его визитки. Его присутствие заранее не обговаривалось и в принципе в нём не было никакой необходимости, потому что первоначальной причиной встречи была всего лишь речь о стандартной закупке нашей новой версии CRM. А возможное инвестирование находилось на стадии начальных переговоров и обсуждалось с их финдиректором Анатолием, которого я заинтересовала проектом, так сказать, в дополнение к основной задаче.

Во-вторых, я слишком мало общалась с их представителями, для того, чтобы понять, насколько они заинтересованы в возможной сделке. Судя по тому, что на встрече присутствует глава их компании — заинтересованы и очень. Это придавало бы уверенности, не будь этот глава — нахалом из ресторана, перед которым я чувствую себя теперь совершенно беззащитной.

В-третьих, они и без того явно диктовали условия, а учитывая то агрессивное ведение бизнеса, которым прославилась их компания, эти люди не были склонны к компромиссам.

В общем, всё сложно. Проект веду я, а окончательное решение — безусловно за этим красивым, атлетически сложенным наглецом, председателем совета директоров и генеральным директором ОАО "Wild Shark", инвестиционной компании, занимающейся поиском потенциально интересных для неё IT-стартапов. "Wild Shark" выросла из рынка недвижимости, где занимала топовые позиции на тот момент пятилетней давности, когда решила диверсифицировать бизнес и выйти в качестве инвесторов на рынок информационных технологий. И отличалась в том числе и тем, что выставляла жёсткие условия по срокам реализации проектов и возврату на инвестиции.

Охренеть можно. Создатель этой компании, сидящий сейчас напротив меня за столом переговоров, не далее, чем две недели назад, едва познакомившись со мной, предлагал лечь с ним в постель. А теперь мне надо уговорить его вложиться в крупный проект.

Разумеется, я порядком растеряна и несмотря на то, что в комнате находится семь человек, впечатление, что на переговорах нас только двое и мы собираемся сыграть в шахматы, причём из моих фигур на поле только пешка и король, а у него кроме короля, ладья и ферзь. Но конечно моё состояние никому, кроме Ярослава, что едва заметно, но тем не менее весьма нагло ухмыляется, то и дело посматривая на меня, не понятно. В том числе нашему гендиру Роберту, который присутствует на встрече только из-за объёмов возможной сделки, в знак уважения к потенциальным инвесторам и в качестве дополнительного контроля нашей работы.

Ярослав предлагает начать с обсуждения приобретения ими нашей новой CRM, все соглашаются, и я провожу небольшую, но красочную презентацию, показывая на экране во всю стену, слайды и видеоматериалы. Те самые, что высылала Анатолию. Тут всё просто, сделка по сути уже заключена и представитель их отдела продаж Роман присутствует на встрече именно для того, чтобы обговорить с Ольгой и Николаем детали.

Затем мы плавно переходим к моему проекту — CRM c элементами искусственного интеллекта, который и требует значительных инвестиций и отвечаю на несколько вопросов Анатолия, призванных ввести в курс дела Ярослава. А потом воцаряется неловкое молчание, которое я заполняю тем, что откручиваю металлическую крышку стеклянной бутылки и наливаю в стакан воды. Что-то уж очень хочется пить.

Тихонько шумит кондиционер. Глава "Wild Shark" беспардонно рассматривает мои губы, причёску, руки, грудь, и я ловлю себя на мысли, что это заводит, но то, что он будит во мне женщину во время деловой беседы порядком злит.

— Продолжайте, Елизавета, — говорит Ярослав, дождавшись, пока я сделаю пару глотков. — У меня сложилось впечатление, что ваш проект немного… сыроват. Хочется понять, насколько.

Под взглядом его серых глаз, в которых мерцают насмешливые огоньки, я едва не забываю, о чём говорила минуту назад.

— Безусловно, проект на стадии первоначальной разработки, — стараюсь не поддаваться панике и держать себя в руках. — Но, во-первых, можно определённо утверждать, что мной и моим коллегой Николаем тщательно и досконально проанализирован российский рынок CRM, который составляет около 12 миллиардов рублей в год с ежегодным прогнозом роста на 10–15 %. Во-вторых, — я перевожу взгляд на их финдиректора Анатолия, с которым общалась вчера по телефону, — как я уже говорила, проанализированы основные конкуренты и можно совершенно точно утверждать, что такого продукта на российском рынке на данный момент нет.

— Прогноз захвата рыночной доли в случае запуска в мае? — спрашивает этот сукин сын Ярослав, в который раз заставляя снова смотреть ему в глаза.

Он будто издевается надо мной. А Анатолий только молчит и внимательно слушает меня, будто лектора в аудитории. Этому Ярославу похоже надо контролировать всё, включая первоначальные обсуждения потенциальных сделок. И его неожиданное появление на встрече наверняка один из элементов деморализации для более эффективного её проведения.

— 30 % за первые два года, — говорю я, испытывая дикое желание сбежать. Он ведь отлично понимает, какое впечатление на меня производит, и оттого не высказать ему сейчас всё, что я думаю о его похабных взглядах и полуулыбках, мне невероятно сложно. — И разумеется, многое зависит от объёма инвестиций. К примеру, аналогичный проект на рынке США привлёк порядка 600 миллионов долларов, если брать…

— Оставим американский рынок в стороне, — довольно жёстко прерывает меня Ярослав. — Несколько некорректный пример. Другие условия.

— Разумеется. Вы правы. Просто аналогии мы можем найти только…

— Оставим.

— Да, конечно, — перестаю настаивать я.

— Окупаемость проекта? — наконец-то подаёт голос их финдиректор Анатолий.

— Зависит от объёма инвестиций, — говорю я, с облегчением переводя взгляд на него. Его хмурая физиономия для меня сейчас, как праздник, по крайней мере нет впечатления насмешки собеседника. — При инвестициях в проект в размере ста миллионов долларов, окупаемость составит около двух с половиной лет.

Анатолий и Ярослав чуть переглядываются, но по их лицам совершенно ничего нельзя понять. Это нервирует дополнительно.

— В-третьих, — возвращаюсь я к исходным позициям, — создан прототип программы, который безусловно будет предоставлен для ознакомительного тестирования под контролем ваших специалистов. Ну, и наконец, в-четвёртых, удачно протестирована бета-версия, с которой вы можете ознакомиться, если наше предложение вас заинтересует. Перспектива данного проекта подразумевает, что за два года вашей компанией будет занято около 30 % рынка CRM, с последующим поглощением основных игроков.

Делаю ещё пару глотков воды.

— Звучит неплохо, — одобряет Ярослав, однако произносит он это с тем выражением лица, которое я наблюдала в ресторане, когда Эдик не торопился уходить. Чуть играет желваками, внимательно смотрит на меня. И добавляет: — Но пока только звучит. Насколько я знаю, и Анатолий и Роман в курсе того, что представляет из себя этот ваш CRM с элементами искусственного интеллекта.

Анатолий, Роман и я киваем практически синхронно.

— Расскажите теперь специально для меня, желательно понятным языком.

— Да, конечно, — говорю я. — Эта CRM система отличается от обычных аналогичных вариантов тем, что искусственный интеллект собирает и обрабатывает данные о клиентах и лидах из открытых источников информации…

— Например, из социальных сетей?

— Совершенно верно. Из соцсетей, новостей, различных информационных площадок, публикаций, аналитических сайтов, интервью и так далее и тому подобное. Анализ этих данных даёт понимание о потребностях клиента, его социальном положении и платёжеспособности, скриптах, которые наиболее эффективны в переговорах с данным конкретным лицом, оптимальном времени и теме рассылки или звонка клиенту, когда он наиболее нацелен на приобретение продукта. Иначе говоря, порядком увеличивает степень его потенциальной лояльности и ориентируется на его реальные финансовые возможности. Как итог — значительно увеличивает вероятность проведения успешной продажи.

— С таким CRM, — в качестве итога предварительной краткой презентации выдаёт Роберт, и я благодарна ему за поддержку, — любая клиентоориентированная компания значительно увеличит объём продаж, сократив и оптимизировав время работы своих менеджеров. Эффективность работы совершенно нового, продвинутого уровня.

— Я вас понял, — безэмоционально отвечает Ярослав. — Кто занимается выстраиванием стратегии продвижения?

— Елизавета, — кивает в мою сторону Роберт, — и Николай, — кивок в сторону коллеги.

— 30 % от инвестируемой суммы, — говорит Николай, — необходимо в ближайшие полтора года выделить на маркетинг. Естественно, сумма распределяется совершенно прозрачно и отчётность будет поступать своевременно, без опозданий.

Что мне нравится в нашем руководителе отдела маркетинга — он всегда обсуждает сделки так, будто стороны уже подписали договор.

Но на Ярослава, Анатолия и Романа всё услышанное будто не производит особого впечатления. Такое чувство, что им просто нечем было заняться, и чтобы убить время они решили послушать нас. Эти ребята собаку съели на переговорах, чувствуется за версту. Сейчас примутся сбивать объёмы потенциальных вложений, чтобы прощупать почву, не иначе.

— Знаете, Николай, — сухо произносит Анатолий, — я вот посмотрел присланный Елизаветой предварительный план и не счёл, что озвученные и ею во время телефонных переговоров и вами сейчас цифры соответствуют реальным потребностям продвижения. Я понимаю, что распределение инвестируемых средств — практически целиком и полностью ваша задача, но мне хотелось бы также понять и то, на чём можно сэкономить, для того, чтобы общая сумма инвестиций уменьшилась, а результат и сроки при этом не пострадали. Ваша команда может рассчитать и прислать мне более экономный вариант с учётом озвученных условий для проведения более реалистичного сценария инвестиций в маркетинг?

— Да, конечно, — нехотя соглашается Николай. — Но даже навскидку сейчас я могу сказать, что цифры взяты не с потолка и в объём затрат на маркетинг также входит…

— Вот в письменном виде пришлите мне, пожалуйста, эти расчёты, хорошо? — не даёт ему договорить Анатолий. — Я просто информацию на слух воспринимаю чуть хуже, а хотелось бы досконально понимать, каков действительно необходим объём вложений в эту сферу. Мы готовы обсуждать эти вопросы.

— Хорошо, я пришлю вам всю необходимую информацию.

— Вот прям всё очень детально, вплоть до баннеров, SEO продвижения и тому подобного.

— Да, разумеется.

— А расширением отдела продаж под проект у вас, я так понимаю, занимается Ольга, так? — спрашивает Ярослав.

Они будто атакуют по очереди, не давая нам проявлять инициативу.

— Совершенно верно, — обаятельно улыбается Ольга и в её взгляде читается "Ах, какой мужчина!" отчего я едва удерживаюсь, чтобы не закатить глаза — вот где-где, а тут все эти её продажные штучки сработают очень вряд ли… Хотя, кто его знает, этого Окулова? То, что он бабник — это, судя по поведению в ресторане, наверняка. Но выражение его лица сейчас такое, будто он уже заскучал и это порядком напрягает.

— А запуск проекта в случае принятия положительного решения будет проводить Елизавета, всё верно? — снова переводит взгляд на меня Ярослав.

— Да, — говорю я. — Всё верно.

— Елизавета, такой вопрос… — он смотрит на меня, едва заметно улыбаясь одними глазами. — А насколько лично вы заинтересованы в этом проекте?

— Вы, надеюсь, не о моей финансовой мотивации, Ярослав? — чуть холодно спрашиваю я.

— Не о ней. Просто понимаете, когда подобные деньги завязаны по сути на одном человеке, хочется быть уверенным в том, что ему это действительно надо. Понимаете, да?

— Конечно, понимаю. Я, разумеется, заинтересована.

— Что на него можно, так сказать… положиться, понимаете, Елизавета? — продолжает этот нахал свои похабные намёки и я борюсь с желанием ему нагрубить.

Он сексуален, знает это, и явно получает удовольствие, наблюдая мою внутреннюю борьбу, известную только ему и желание вести переговоры исключительно в деловых рамках. Складывается чувство, что несмотря на обсуждение финансов, мы будто продолжаем этот нелепый разговор в ресторане, где он внаглую предлагает с ним переспать.

— Наша компания, — говорю я, стараясь не выдать раздражения, — безусловно отвечает за минимализацию любых рисков для вашей компании, включая надёжность и профессионализм сотрудников. Если вас интересует моё резюме…

— Очень интересует, Елизавета, — пристально глядя мне в глаза, чуть тише произносит Ярослав. — Ваше резюме меня интересует особенно. Хочется, знаете ли, вашего полноценного погружения в проект.

Я едва не вспыхиваю.

— Моё резюме есть у Анатолия в почте, — как можно спокойнее говорю я. — Вы можете в любой момент ознакомиться с ним.

— Я обязательно посмотрю, — ухмыляется он, затем отодвигает пальцами манжет дорогой сорочки, чуть выступающей из-под рукава сделанного на заказ пиджака и смотрит на часы. — Предлагаю вернуться к более насущному вопросу, а именно к покупке того софта, который готов к полноценной работе уже сейчас.

— Да, конечно, — кивает Ольга, светясь очередной улыбкой, — с удовольствием.

— С удовольствием — это хорошо, — позволяет себе ответную улыбку Ярослав. — Вопросами приобретения и реализации занимается у нас Роман, и я думаю, что в моём присутствии уже нет необходимости. Тем более, что мне, — оценивающий взгляд на меня, — к сожалению, уже пора бежать.

Мы все встаём, Роберт и Николай тянут к нему руки для пожатия и он, попрощавшись с ними, обводит нас взглядом и останавливая его на мне, произносит:

— Было приятно пообщаться. Елизавета, наберите меня завтра вечером, скажем… в районе семи…. обсудим предстоящие, более детальные переговоры. Проект, безусловно, интересен, но на данный момент мы не готовы принять положительное решение. Думаю, что нам нужно более глубокое изучение вопроса, — заканчивает он, откровенно глядя на мои губы.

Я выжата, как лимон. С облегчением осознаю, что дальнейшие переговоры будут вестись без него, но одновременно с тем чувствую себя мухой, попавшей в паучью сеть. Впечатление, что я обнажена, а он бесстыдно разглядывает меня, наслаждаясь своей случайной, но такой мощной и безоговорочной властью. Теперь у него есть мои контакты, а судя по его взглядам, хотеть меня он не перестал.

— Да, конечно, — отвечаю я, к стыду своему понимая, что я порядком возбудилась во время этого общения, несмотря на то, что совершенно того не желала. Боже, какой позор…