Глава 11. Ольга
Клиент попался сложный. Суховатый мужичок в мятом спортивном костюме с морщинистым лицом, злым взглядом и неприятным, чувствовавшимся издалека, запахом изо рта. Противный, ко всему цепляющийся придира, с которым я, конечно, вела себя вежливо и обходительно в силу специфики своей профессии. Но в итоге, несмотря на часовую презентацию, красивый дизайн-макет и ещё часовую работу с возражениями, он уехал "подумать". Ну да, конечно, сядет дома в позу скульптуры Родена "Мыслитель" и уж как примется думать!
На самом деле категоричность в голосе при таком ответе обозначала в 90% случаев только одно — продажа не состоится. Это такие две формы "Нет" от потенциального клиента: "Мне надо подумать" и "Мы будем иметь в виду". В принципе их можно и нужно было рассматривать, как возражения, но в данном случае клиент даже контактов не оставил, как я ни старалась. И в итоге я просто пропустила время обеда в столовой.
Наша мебель производилась в Италии, делалась из массива и мдф, и стоила дороже, чем дспшные столы, шкафы и кровати на соседних подиумах. Она выгодно отличалась высоким качеством, но и рассчитана была на обеспеченных клиентов. Салон был неплохим и приносил хороший доход, прежде всего благодаря работе четырёх менеджеров по продажам, одним из которых была я. У всех нас за плечами был большой опыт. Мы умели найти подход к клиенту, хорошо разбирались в материалах и стилях, и поэтому моя зарплата обычно была вполне достойной. Но лето, полное отпусков, было в нашем бизнесе несезонным периодом и продажи в летние месяцы были, как правило, слабоваты. Люди тратили деньги на отдых, а не на покупку мебели.
Поэтому, несмотря на то, что осень — не самое любимое моё время года, я её очень ждала, исходя из финансовых соображений. В сентябре я получила две премии, выполнив личный план продаж и, вместе с девчонками, общий план по салону. И это позволило мне загодя купить Гришке зимнюю одежду и обувь.
А вот октябрь, несмотря на сезонность, у меня вообще не задался. Я оформила две небольшие продажи на общую сумму менее трёхсот тысяч рублей. А между тем шла уже вторая неделя месяца. Рядом ремонтировали дорогу, поэтому в мебельный торговый центр, в котором я работала, люди сейчас приезжали редко и приходилось по полдня висеть на телефоне, обзванивая клиентскую базу.
Выйдя из торгового центра, опечаленная и раздосадованная, я зашла в магазин, купила себе сырную нарезку, хлеб, пару творожных сырков и маленький пакетик сока. А затем вернулась в свой ТЦ. Поднявшись по эскалатору на второй этаж, я прошла мимо салонов конкурентов. Кому-то из администраторов и менеджеров по продажам улыбнулась, потому что мы всё же поддерживали приятельские отношения, кому-то кивнула, кого-то проигнорировала и подошла к нашему большому подиуму, на котором красовалась итальянская мебель в украшении изысканных интерьерных решений и различных антуражных фишек типа ваз с цветами и расставленными на полочках свечами и книгами. Стилисты постарались на славу — наш салон был одним из самых красивых в компании.
— У тебя клиент, — многозначительно произнесла Лерка, выйдя мне навстречу. — К тебе, говорит, пришёл. Судя по всему, очень богатый мужик. Не упусти, мать! Я в туалет.
Лерка — симпатичная блондинка тридцати лет, работала бойко и энергично. За клиентов с трафика, несмотря на свой в общем-то дружелюбный и миролюбивый характер, она чуть ли не дралась. Поэтому её слова могли означать только то, что ко мне вернулась моя наработка — иначе Лерка стопроцентно забрала бы клиента себе.
— Давай, — кивнула я и, набрав в грудь побольше воздуха, с пакетом в руке, прошла на подиум. Так, осанка ровная, улыбка доброжелательная, я вся — радушие. Пакет в подсобку и работать.
— Добрый день! — произнесла я, увидев спину солидно выглядящего мужчины, сидящего на стуле рядом с нашим рабочим столом.
— Здравствуйте, — с улыбкой повернулся он ко мне.
Игорь...
На этот раз он был одет в строгий приталенный костюм серого цвета в едва заметную тёмно-серую полоску. Костюм ему необыкновенно шёл.
Оторопев, я остановилась.
— Эмм... Вы что, меня преследуете?
— Да, преследую, — вставая, сказал он. — Пока мы с вами не поговорим, я от вас не отстану. В разговорах мужчин и женщин нет ничего предосудительного, а я кажется не сделал ничего такого, за что вы могли бы на меня сердиться.
— Ну, окей, — сказала я. — Одну секунду, я только вещи личные в подсобку отнесу.
Поправив перед небольшим настенным зеркалом причёску и оправив белоснежную блузку и синюю обтягивающую юбку чуть ниже колени, я вышла на подиум и закрыв за собой дверь подсобки, вернулась к столу. Игорь стоял рядом с ним, читая раскрытый рекламный проспект, полный фотографий нашей мебели.
— Вы присядете? — я кивнула на стул, на котором обычно сидели наши клиенты, пока мы оформляли договора.
— Да, благодарю вас, — отвлёкшись от журнала, ответил Игорь.
Я села на своё место и, вздохнув, посмотрела ему в глаза.
— Говорите, — сказала я. — Я вас слушаю.
— А могу я сначала мебель заказать? — улыбнувшись, спросил он.
У него была очаровательная, какая-то просто крышесносная улыбка. Я с трудом отводила от неё глаза, думая о его губах и о том, что надо бы думать о них перестать... И он так смотрел на меня... Что я испытывая неловкость, одновременно с тем чувствовала себя ещё очень красивой.
— Можете, конечно, — куснув губу, ответила я. — Если она вам, конечно, нужна.
— Нужна, — кивнув, заверил меня Игорь. — Мне нужно офис обставить. Два стола, штук восемь стульев и минимум четыре шкафа. Это вот прям совсем по минимуму. Хочу заказать мебель у вас, но в ваших моделях ориентируюсь плохо. Каталог вот, — он приподнял журнал, что держал в руке, — полистал.
Прям отчитался, смотри-ка. Подготовился, ничего не скажешь.
— Игорь, а... — я осеклась. — Могу я узнать, почему вы выбрали именно наш салон?
— Да, конечно, можете, — улыбнулся он. — Потому что в нём работаете вы.
Я невольно зарделась.
— Ну хорошо, — потупившись, сказала я и вышла из-за стола. — Тогда пойдёмте, я покажу вам нашу мебель. Вы уже определились с коллекцией?
— Ну, я склоняюсь к классике... — сказал он и направился со мной к правому краю экспозиции, — у вас тут есть Миланская серия, и мне она очень понравилась. Но готов посмотреть всё.
Бывают клиенты лёгкие, бывают сложные, но в данном случае этот клиент был — уникальным. Меня впервые так откровенно кадрили на рабочем месте, не говоря при этом ни слова о своих чувствах и намерениях. Но он буквально пожирал меня взглядом. Бесстыдно смотрел на грудь, на губы, долго, чуть щурясь, в глаза. Я всем своим существом чувствовала, как сильное му нравлюсь. Это было приятно, но очень смущало и мешало сосредоточиться на презентации.
Минут пятнадцать, под завистливые взгляды Лерки, стоявшей на трафике, мы выбирали модели, обсуждали длины, глубины и высоты, обговаривали различные комбинации, а потом я села за стол делать для него дизайн-проект на компьютере, предложив ему снова сесть на рядом стоящий стул.
— Чай или кофе будете? — на автомате спросила я.
— С вами — да. Без вас — нет.
Я оторвалась от компьютера, чуть отъехала на стуле назад и, повернувшись к нему, спросила:
— Игорь, вот чего вы от меня добиваетесь?
Мужественный, умный, он очень сексуально провёл рукой по волосам, чуть взъерошив их.
— У вас какой процент от сделки? Зависит от модели или общий?
— Это коммерческая тайна, — сказала я и поджала губы.
— И всё же?
Я вздохнула. Настойчивый мужчина, ничего не скажешь.
— Четыре процента на ту серию, что мы рассматриваем.
— Ясно. Ну, я тут прикинул... У меня смета — миллиона два. Уложимся?
— Думаю, да, — кивнула я, испытав привычный душевный подъём от намечающейся крупной сделки.
— Ну вот, — улыбнулся он. — Я добиваюсь от вас, чтобы вы заработали тысяч восемьдесят рублей, а я получил свою мебель.
Для получения премии в двадцать тысяч мне нужно было продать мебели за месяц на полтора миллиона и, не кривя душой, такой заказ приходился мне очень и очень кстати. Но если бы это был просто клиент со стороны — мне сейчас было бы значительно легче.
— А вам она действительно нужна? — поинтересовалась я.
Уточнила на всякий случай. Мало ли, может он дурака валяет.
— Ну, конечно, — совершенно серьёзно ответил он. — У меня офис пустой стоит уже неделю как. Я в любом случае занялся бы этим вопросом. Правда, если бы не вы, делегировал бы его кому-нибудь из сотрудников.
— Хорошо, — кивнула я. — В таком случае, приступим.
И повернулась к компьютеру.
— Не хочу показаться невежливым, — сказал он, — но вы мне кофе пообещали.
Я попыталась смерить его взглядом, но невольно улыбнулась, и встала из-за стола.
И кулер и кофемашина располагались в подсобке. Зайдя в неё, я прикрыла за собой дверь и попыталась восстановить прерывистое дыхание. Игорь волновал меня сексуально, теперь я понимала это совершенно точно. Настолько, что меня к нему просто тянуло. Его притягательность для меня была бесспорной — приятное, мужественное лицо, аккуратная стильная причёска, дорогой и красивый костюм, прекрасно подчёркивающий атлетизм его широкоплечей фигуры, лёгкий, едва уловимый аромат приятного древесного парфюма. Его взгляд уверенного в себе мужчины заставлял меня дышать глубже. Глубокий, бархатный голос — вызывал волны приятных мурашек.
Волей-неволей мне вспоминались ночи, которые я провела, думая о нём и лаская себя при этом. А его губы... сумасшедше красивые губы... Чуть полные, с ровным, мягким контуром... Игорь был настолько хорош собой, что от него было сложно оторвать взгляд. Я ловила себя на мысли, что мне хочется флиртовать с ним, оценивать его реакцию на этот флирт, слышать от него приятные слова... Но я помнила о том, что почти замужем. К тому же была на работе. И из-за этого в душе был то ли сумбур, то ли раздрай. Я не понимала, как себя вести. Как хотела — я не могла. Но одновременно с тем, я была на работе, а он был потенциальным клиентом. Наше общение происходило под камерами наблюдения, передача и видео и аудио с которых транслировалась онлайн на телефоне нашего управляющего. Конечно, звук был отчётливо слышен только тогда, когда мы говорили громко, но всё равно — даже желая отшить его, как клиента — я бы не смогла сделать этого без выговора, а то и штрафа со стороны руководства. Однако самым ужасным было другое. Несмотря на то, что где-то там на задворках моего затуманенного сексуальностью Игоря сознания маячил Женя, я не хотела, чтобы Игорь ушёл. Мне нравилось его присутствие. Мне нравилось, как я чувствовала себя рядом с ним. И мне нравилось, как он смотрел на меня и как говорил со мной. Тем более, что он держал дистанцию и действительно — лишнего себе не позволял.
Более-менее справившись во время приготовления кофе с нахлынувшими эмоциями, я поставила на поднос белоснежные чашки на таких же блюдцах, положила рядом шоколад, сахар в пакетиках, пару ложечек и, толкнув дверь, вышла с подносом в руках на подиум.
И вскоре Игорь, смущая меня внимательным взглядом красивых карих глаз, уже размешивал сахар в своей чашке с дымящимся кофе.
— Присоединяйтесь, — сказал он. — Второй-то кофе — для вас.
— У нас кофе для гостей салона, — мило улыбнувшись, попыталась отвертеться я. — Так что обе чашки — ваши.
— Нет, не мои, — ответил он. — У меня другие. У вас кофе плохой, да?
— Почему плохой? — удивилась я. — Отличный кофе. Арабика.
— А откуда вы знаете, что он отличный?
— Пробовала, знаю.
— Ну, раз пробовали, значит и для сотрудников тоже, не так ли?
— Игорь, послушайте... Я не хочу кофе сейчас...
— Так вам нельзя или вы не хотите? К слову, я не только о кофе спрашиваю.
Я смутилась и он это очевидно заметил.
— Составьте мне компанию, — мягко сказал он. — Сделайте мне приятное. И напряжение вот это спадёт. Я клиент, вы — менеджер, мы сейчас выпьем кофе и примемся за создание дизайн-макета. Всё нормально. Вас никто не кадрит. И ваш жених может не беспокоиться.
— Хорошо, — вздохнув, сказала я. — Я выпью с вами кофе. Наверное, вы мысленно ликуете, что всё же заставили меня сделать это.
— О нет, — прижав руку к груди, сказал он. — Менее всего я хотел бы вас заставлять. Но, судя по вашему тону, когда вы о кофе говорили, на самом деле вы бы с удовольствием его выпили. Я ошибаюсь?
Это верно. Я бы ещё и поела с удовольствием.
— Нет, — сказала я. — Не ошибаетесь.
И придвинула к себе чашку.
— А кофе действительно классный, — сделав глоток, сказал он и улыбнулся.
— Я рада, — улыбнулась и я.
Судя по тому, как легко он указывал размеры комнат, наличие розеток и высоту от пола до них, он действительно очень хорошо подготовился и я довольно быстро создала для него дизайн-макет в нашей программе. Он внёс коррективы, затем одобрил его и принялся расспрашивать об условиях доставки, предоплате и прочих организационных вопросах.
Наконец, мы закончили и встали из-за стола, для того, чтобы я смогла проводить его — так полагалось нам делать по установленному компанией этикету.
— Ольга, один момент, — сказал он, когда мы подошли к безумно красивой спальне на краю нашего подиума, которая очень хорошо привлекала внимание проходящих мимо людей.
Подиум представлял из себя несколько комнат и эта была единственной, открытой для обозрения с трёх сторон. На экране большой плазменной панели, установленной в нише гипсокартонной, покрытой красивыми итальянскими обоями стене, крутился обычный видеоряд о тропических рыбах.
— Да, Игорь, слушаю вас.
— Дело в том, что это не всё, — внимательно глядя на меня, сказал он. — Кроме офиса мне нужно обставить новую квартиру, а вот там всё несколько сложнее.
— Почему сложнее? — поинтересовалась я.
— Потому что я не смогу сейчас сориентировать вас по размерам. Кто у вас обычно делает замеры?
— Мы сами, — ответила я. — Приезжаем к клиентам и делаем их. В этом нет ничего сложного.
— Прекрасно, — улыбнулся он. — В таком случае, я хотел бы, чтобы вы приехали ко мне домой и сделали необходимые замеры, чтобы далее составить дизайн-макет на их основе. Мне нужна мебель туда уже в двадцатых числах этого месяца, — он посмотрел на наручные часы, — Да, недели через две. Это реально, если я выберу те модели, которые у вас уже есть на московском складе?
Вот ведь хитрец...
— Да, конечно, — ответила я. — Но вот...
— Что?
— Может быть лучше будет, если замеры сделает... ммм.. Лера? — я кивнула в сторону своей коллеги и она, поймав мои с Игорем взгляды, приподняла брови, дунула на чёлку и направилась к нам.
— Какой-то вопрос, Олечка? — подойдя, спросила она меня, а затем перевела взгляд на Игоря и очаровательно ему улыбнулась.
— Нет-нет, мы разберёмся, — с вежливой улыбкой ответил ей Игорь.
— Хорошо, — промурлыкала она. — Если что — зовите.
Она отошла, обернулась, ещё раз взглянула на него, повела плечиком и легонько покачивая округлыми бёдрами удалилась на трафик.
Я посмотрела на Игоря и увидела, что он оценивающе смотрит ей вслед.
— Не теряйтесь, Игорь, — хмыкнула я. — Думаю, вам понравятся замеры, которые сделает Лера. И между прочим, она не замужем.
Он повернулся ко мне и строго посмотрел на меня.
— Между прочим, вы — тоже.
— Я — почти, — возразила я.
— Почти не считается, — пикировал он. — И если я буду заказывать мебель у вашей компании — и этот заказ тоже будет крупным, то буду работать именно с вами. Не с Лерой, не с Катей и не с Дашей. С вами, Ольга. И если вы не захотите, чтобы я покупал мебель у вас, то я просто закажу её в другой компании. Мебель мне в любом случае нужна. Так вы приедете ко мне завтра сделать замеры?
Я немножко растерялась от этой строгости и напора. Чувствовалось, что он руководитель с большим стажем. Он говорил, негромко, но тон был очень решительным. Интересно, чем Игорь занимался? Дорогая машина, огромные заказы дорогой мебели... Одно было понятно точно, он совершенно не шутил и явно был несколько сердит на меня за эту выходку с Лерой.
— Завтра? — переспросила я. — Мммм...
Я принялась вспоминать, что у меня было запланировано на завтра. Прихода наработок не ожидалось и по всему выходило, что я просто простою на трафике и провишу на телефоне, обзванивая старых и потенциальных клиентов, которые оставили мне свои контакты во время прошлых посещений салона.
Игорь терпеливо ждал.
— Да, — кивнув, сказала я. — Завтра я могу. В какой половине дня вам удобно?
— Во второй, — сказал Игорь. — Тогда всё, договорились. Телефон и почта мои у вас теперь есть. В районе полудня наберите меня, пожалуйста, договоримся поточнее. Пока что — ориентировочно — пять-шесть часов вечера.
Интересное сочетание приятного бархатного голоса и уверенной в себе манеры опытного руководителя в его тоне.
— Хорошо, — сказала я и закусила губу.
— Всего доброго, Ольга, — внимательно посмотрев мне в глаза, сказал Игорь. — Рад был вас видеть. И спасибо за замечательную презентацию и дизайн-макет. Жду его сегодня вечером.
— Да, я прямо сейчас доделаю ряд деталей и обязательно всё вам вышлю на почту.
Уверенной, чуть пружинистой походкой делового человека, Игорь направился к эскалатору.
— Это кто? — подбежала ко мне Лерка. — А-фи-гительный мужик... Ты его знаешь, да?
Я закатила глаза, а затем, повернувшись к ней, ответила:
— Просто клиент, Лер.
— Ну-ну, — хмыкнув, не поверила она. — А то я не видела, как он на тебя смотрел... И кстати, ты на него — тоже.
Медленно выдохнув сквозь сомкнутые губы, я направилась к столу. Нужно было убрать поднос с пустыми чашками в подсобку и заняться оформлением первичного дизайн-макета.