Народная психология

Иногда авторы немного разбираются в психологии: читали «Толкование сновидений» или «Психопатологию обыденной жизни», знакомы со статьями Людмилы Петрановской или просто уловили что-то о психологии из окружающего мира. У таких авторов есть соблазн использовать психологические термины в непсихологическом тексте. Например, в тексте о клиентской работе:

Подсознательно клиент будет чувствовать отторжение от вашего отношения и проецировать это на работу.

Вы должны закрыть с клиентом этот гештальт и опубликовать работу в том виде, в котором она есть сейчас.

Избавьтесь от фобии замечаний: помните, что вы с клиентом на одной стороне.

Может дойти до шизофренических замечаний вроде «Давайте добавим сюда два пикселя».

Замечания клиента могут ввести вас в депрессию.

Иногда термины используют ошибочно:

Не дайте клиенту проявить свое суперэго и надавить на вас своим авторитетом.

Если вы не будете контролировать ожидания клиента, это может обернуться психодрамой в середине проекта.

Постепенно недовольство будет накапливаться в бессознательном и в итоге спроецируется в конфликт.

Из его замечаний вы получите инсайд об общем состоянии компании и ваших подлинных задачах.

После таких жестких замечаний любой нормальный человек станет меланхоликом.[4]

Использовать психологические и медицинские термины, если вы пишете не о психологии или медицине, — дурной тон. Такие слова показывают, что автор умничает без глубокого понимания темы:

Автор умничает

Подсознательно клиент чувствует отторжение

Говорит по делу

Клиенту не нравится работа, но он вам об этом не говорит.

Автор умничает

Закрыли гештальт и опубликовали работу

Говорит по делу

Опубликовали работу и завершили проект.

Автор умничает

Избавиться от фобий замечаний

Говорит по делу

Перестать бояться замечаний.

Автор умничает

Недовольство спроецировалось в конфликт

Говорит по делу

Недовольство переросло в конфликт

Автор умничает

Замечания ввели в депрессию

Говорит по делу

От замечаний вам не по себе

Автор умничает

Суперэго клиента давит на вас

Говорит по делу

Клиент давит на вас.

Автор умничает

Психодрама в середине проекта

Говорит по делу

Конфликт в середине проекта

Не уверены в слове — не пишите.