Глава четырнадцатая

Все началось с того, что не в меру энергичная старушка уже после одиннадцати спустилась в холл и попросила аптечку. Карина предоставила ее без задней мысли, но все же поинтересовалась, не нужна ли постоялице помощь и не желает ли она вызвать доктора. Та наотрез отказалась, заверив, что все хорошо.

Карина продолжила работать. Именно в это время, когда клиенты собирались ложиться спать, им вдруг резко могло что-то понадобиться: заказать в номер суши, вызвать на завтра такси, попросить экстренно крем от солнечных ожогов, узнать расписание фильмов в кинотеатре на завтра и погоду, попросить разбудить в семь... нет, лучше в девять... в восемь, выяснить марку бесплатного шампуня, предлагаемого отелем, взять утюг, заглянуть в перечень предлагаемых экскурсий. Про то, сколько стаканов билось и ковров портилось в это время, и говорить нечего.

Позвонил Руслан, поинтересовался списком платных каналов. Тихо фыркнув, Карина предложила ему вновь переехать в номер, соседствующий с молодой парой... мысленно, конечно. А вслух сдержанно сообщила, что таких у них не предусмотрено, все бесплатно, стандартный набор. Помолчав, ревизор спросил, где купить сигареты, потому что свои он где-то потерял. Девушка его расстроила — в отеле табачная продукция не продавалась, но пообещала сразу же сообщить, если пачка обнаружится, а сама послала свободную горничную в комнату для курения. Как и предполагалось, сигареты до сих пор лежали там, на столике. К несчастью, Руслан предложил явиться за ними лично.

«Наверное, решил проверить, не накопилась ли на стойке за день пыль», — подумала Карина, наблюдая, как мужчина спускается по лестнице. Одежду он сменил на футболку и шорты, так что оставалась надежда, что скоро вновь уткнется лицом в подушку и перестанет, наконец, всех допекать.

— Добрый вечер. Спасибо, — поблагодарил Руслан, забирая пачку, и Карина, вспомнив обязанности администратора, дежурно улыбнулась. Однако, при следующей же фразе уголки ее рта поползли вниз. — Ужасно выглядите. Почему вы не идете спать?

— Моя смена еще не закончилась, — бесцветно ответила девушка, стараясь сдержать эмоции. — Кстати, вы не сообщили сроки пребывания в отеле.

— Вы так мечтаете поскорей от меня избавиться? — чуть улыбнувшись, поинтересовался Руслан, наклонившись к ней.

В глазах Карины ясно читался ответ, но она произнесла совсем другое:

— Нет, мы рады каждому постояльцу. Но журнал должен быть заполнен...

— Я ведь могу просто снимать номер посуточно, — почему-то выглядел мужчина при этом так, будто совершал большую хитрость. Или ему просто нравилось создавать ей проблемы и делать все наперекосяк.

— Это создает неудобство для брони, — спокойно возразила девушка. — Если вы не внесете оплату, то должны будете съехать до полудня.

— Думаю, этого времени мне хватит, — уже открыто улыбнулся ревизор и, засунув одну сигарету за ухо, удалился в комнату для курения.

«Для чего? Вот позер...» — вздохнула Карина, пытаясь подавить неприятное предчувствие, вызванное последней фразой. От такого можно ожидать всего, чего угодно.

Вновь зазвонил телефон. Пожилая мадам, спускавшаяся за таблеткой, слабым голосом просила позвать к ней врача — и сердце Карины тут же похолодело от испуга. Не хватало еще, чтобы у постоялицы возникли проблемы со здоровьем! Оставив стойку на одну из ночных горничных, девушка поспешила к больной вместе с доктором.

У старушки обострилась какая-то хроническая болезнь: они с врачом отлично понимали друг друга, а вот Карина таких названий не слышала. Но главная проблема состояла в том, что постоялица упорно пыталась получить помощь от страховой компании, а те, несмотря на повторные звонки, отказывались предоставить своего специалиста в такое время, предлагая ждать до девяти утра. А то и дольше, включая дорогу от города до отеля.

— Вы должны их уговорить, — грозя пальцем, уверяла старушка Карину, — сказать, что мне нужна неотложная помощь.

— Если все так серьезно, давайте вызовем скорую! — девушка начинала паниковать, она больше всего боялась, что с клиенткой что-то случится, и человеческая жизнь останется на ее совести. Врач это заметил и поспешил успокоить:

— Угрозы для жизни нет, скорая к нам не поедет, — и обратился уже к старушке: — Почему вы отказываетесь от моей помощи? Я такой же специалист, как и в отделении вашей страховой компании, и денег не возьму.

— Потому, что я оплачивала эту страховку! — голос больной звучал куда сильнее, чем можно было представить, глядя на нее. — И теперь, когда она мне действительно понадобилась, я хочу воспользоваться именно ею! Милочка, что вы уткнулись в ваш телефон?

Карина поспешно вскинула голову и почти радостно указала на экран старой модели:

— Я нашла решение! Тут написано, что, в случае, когда страховая компания не в состоянии экстренно предоставить врача, а клиент нуждается в неотложной помощи — он может обратиться к медперсоналу отеля. А все расходы позже покроет страховка. Нужны лишь показания свидетелей, что вы действительно не могли ждать!

— Это правда, промедление приведет к ухудшению ситуации и вторичным симптомам, — кивнул врач. — Так что давайте не будем терять драгоценное время, напишем подтверждение, а вы, уважаемая постоялица, примете все необходимые медикаменты. И позволите мне отследить ваше состояние.

— Ладно, ладно, — махнула рукой старушка и откинулась на подушку, — только сначала покажите мне документ, а потом уже давайте лекарства.