Глава 16

В голове пронеслось сразу несколько вариантов. Проверка, которая прошла без моего ведома и выявила нарушения. Бумагин, который несмотря на все мои советы решил нагрубить Лене. Смерть на нашем участке… Да что угодно.

— Так, — я сел напротив. — Рассказывай, что случилось.

Лена вздохнула, попыталась взять себя в руки.

— Пока ты был на вызовах, меня вызвал Павел Викторович, — сказала она. — Он хочет назначить меня старшей медсестрой поликлиники. Уже подписал направление на курсы повышения квалификации. Месяц заочного обучения, потом экзамен, и всё…

Ёлки-иголки, и только?

— И это повод для слёз? — спросил я. — Здесь, вообще-то, радоваться надо!

— Но я не хочу, Саш! — выпалила Лена. — Старшая медсестра — это ведь другие обязанности… Вдруг меня переведут от тебя? А мне нравится с тобой работать, мы так хорошо сработались, а теперь…

Я слушал и не перебивал. Когда человеку надо выговориться, лучший способ помочь — это просто дать ему это сделать.

— Лена, — сказал я, когда она замолчала. — Во-первых, Кречетов никогда не предлагает повышение просто так. Он видит в тебе потенциал. Ты отличная медсестра, и он это заметил. Это не наказание, а признание твоих заслуг.

— Но… — попыталась возразить она.

— Во-вторых, — продолжил я, — старшая медсестра — это не конец нашей совместной работы. Это новый этап в твоей профессиональной карьере. Ты же сможешь наладить работу, структурировать обязанности медсестёр.

Лена слабо улыбнулась.

— И в-третьих, — добавил я. — Только этот факт должен остаться между нами. Я и сам, возможно, скоро стану заместителем главврача. Кречетов уже намекнул на такую перспективу.

— Правда? — удивлённо спросила медсестра. — Заместителем? А как?

— Я пока что ничего не могу сказать тебе, — ответил я. — Но такая вероятность есть. Но пока что это всё далекие планы, и нечего тебе переживать.

— А вот эти курсы… — протянула девушка.

— Лена, ты самая лучшая медсестра из всех, кого я знаю, — сказал я. — И ты легко справишься с этими курсами. Тебе даже переживать об этом не стоит. И потом, кто будет учить новых медсестёр, если не ты? К нам скоро выпускники из колледжа придут, а они, между нами говоря, шприц от градусника не всегда отличают.

Лена наконец рассмеялась. Плечи её расправились, и она стала похожа на саму себя.

— Думаешь, мы справимся? — спросила она.

— У нас выбора нет, — хмыкнул я. — А теперь отставить разговоры, время за работу. У нас сегодня проверка вообще-то.

Лена кивнула и бодро принялась перебирать документы. Первый кризис разрешён, оставалось пережить ещё как минимум один.

И он не заставил себя ждать.

В поликлинику приехали двое из областного Минздрава. Мужчина лет пятидесяти, Глеб Игоревич. И его помощница, женщина помоложе, Марина Олеговна.

Кречетов встретил их лично и проводил в мой кабинет, где на столе уже лежали аккуратные стопки карт. Каждая закладка на своём месте, каждая подпись проверена трижды.

Мы с Леной постарались на славу.

— Приступим, — сухо сказал Глеб Игоревич.

Проверка началась. Мужчина принялся внимательно просматривать каждую карту, где имелся производственный диагноз. Вопросы сыпались один за другим и все по делу: обоснование диагноза, соответствие назначений протоколам, динамика наблюдения.

— Пациент Крылов, диагноз «хроническая обструктивная болезнь лёгких, профессионального генеза — под вопросом». На каком основании поставлена связь с производством?

— Стаж работы в литейном цехе двенадцать лет, — спокойно ответил я. — Спирометрия в динамике, три исследования с интервалами, результаты подшиты. Заключение профпатолога из Саратова, страница сорок два. Направление оформлено по приказу, копия направления имеется в карте.

Глеб Игоревич кивнул и перешёл к следующей карте. Марина Олеговна тщательно печатала все его результаты в ноутбуке и копировала в журналы.

Через час проверки мужчина взбодрился.

— А вот это уже интересно, — он продемонстрировал мне одну из карт. — Согласие на обработку персональных данных. Здесь подпись пациента неразборчива. Документ не читаем, согласие может быть признано недействительным. А это является нарушением.

Ёлки-иголки. Я помнил эту карту и даже помнил причину, почему подпись выглядит именно так.

— Подпись пациента действительно неразборчива, — ответил я. — У пациента эссенциальный тремор, это отражено в карте. Но там же есть копия его паспорта и контактные данные. Мы можем в любой момент подтвердить, что согласие было получено. Это технический недочёт, не влияющий на суть клинических заключений.

— Технические недочёты в совокупности, — протянул Глеб Игоревич, — могут говорить о систематической халатности в ведении документации…

— Глеб Игоревич, — спокойно сказал я. — Мы здесь обсуждаем клинические заключения, а не каллиграфию. Если вы хотите оспорить диагнозы, то их и оспаривайте. У вас есть для этого все документы и все основания задавать вопросы. Если с диагнозом всё в порядке, то давайте перейдём к следующей карте.

Глеб Игоревич молча отложил карту и взял следующую.

Через полтора часа проверка закончилась.

— Нарушений, требующих административного реагирования, не выявлено, — сухо сообщил Глеб Игоревич. — Заключение будет направлено в установленном порядке. Всего доброго.

Они с Мариной Олеговной собрались и уехали. А мы с Леной остались вдвоём в кабинете, заваленном картами.

Я поспешил к главврачу, который как раз проводил проверяющих и вернулся к себе.

— Поздравляю, — сказал Павел Викторович. — Вы отбились.

— Мы отбились, — поправил я. — Спасибо за поддержку, которую вы мне оказывали во время этой проверки.

— Это моя работа, — отозвался главврач. — Теперь готовьте заключение для повторной проверки. Судя по всему, следующий раунд будет жёстче.

Когда я вышел из его кабинета, сразу же набрал Сергея Викторовича.

— Проверка пройдена, нарушений нет, — коротко сообщил я. — Готовьте постановление.

— Понял вас, — в голосе инспектора послышалось облегчение. — Значит, действуем по плану. Я на связи.

Я выдохнул и посмотрел на часы. Пора было переходить к приёму, который из-за проверки у меня и так был сегодня сокращённым.

— Саш, там пациентка жалуется на Козьева, — оповестила меня Лена, как только я вернулся к себе. — Говорит, он ей нахамил и отказался лечить.

— Виталий Аркадьевич? — вздохнул я. — Нахамил?

— Я сама удивилась, — Лена пожала плечами. — Позвать?

— Зови, — кивнул я.

В кабинет зашла женщина лет пятидесяти в цветастом платье.

— Александр Александрович? — обратилась она ко мне. — У меня жалоба на вашего терапевта, Козьева Виталия Аркадьевича. Я вообще удивлена, что сын такой матери…

— В чём конкретно заключается ваша жалоба? — уточнил я.

— Он мне нахамил, — безапелляционно ответила та. — И выгнал за дверь. Знаете, я имею право на получение медицинских услуг!

— Я сейчас всё выясню, — ответил я. — Подождите в кабинете.

Сам отправился в кабинет к Виталику.

— Ну, рассказывай, — велел я ему. — Зачем ты нахамил пациентке?

— Я не хамил, — отозвался он. — Пациентка опоздала на приём на сорок минут. Её время давно прошло, у меня следующие по записи в очереди сидели. Я сказал, что могу посмотреть её в порядке живой очереди, но придётся подождать. Она начала кричать, что я не имею права ей отказывать.

Я проверил журнал записи. Время приёма действительно было. По регламенту врач имел полное право перенести такого пациента в конец очереди.

— Ты всё сделал правильно, — подытожил я. — Жалоба беспочвенна. Я поговорю с ней.

— А можно я сам? — Виталик решительно поднялся. — Объясню ей всё спокойно.

Что ж, похвальное желание.

— Идём, — кивнул я.

Мы вернулись в мой кабинет вместе. Женщина всё ещё ждала.

— Я понимаю ваше недовольство, — сказал Козьев. — Но я не могу задерживать других пациентов, которые пришли вовремя. Я предложил вам подождать, и вы отказались. Предложение в силе, готов осмотреть вас минут через пятнадцать, как закончу с текущими пациентами.

Женщина бросила на него недовольный взгляд. Она ожидала ответного скандала, а тут он предлагал вполне разумное решение. И ей это, как ни странно, не нравилось.

— Ладно, — пробурчала она. — Я подожду.

И она гордо вышла из моего кабинета.

— Молодец, — сказал я Виталику. — Отлично разобрался с ситуацией.

— Спасибо, — чуть смутился он. — Я пошёл.

День жалоб на этом не закончился. Я успел провести часа полтора от приёмов, как ко мне прибежала Лена, которая ходила за плёнками ЭКГ.

— Саш, там скандал у Волковой, — заявила она. — Пациентка говорит, что не будет лечиться у… такой.

Ну что за день? Началось даже быстрее, чем я думал. Поспешил к Волковой.

В коридоре перед кабинетом кардиолога стояла пожилая женщина лет семидесяти, с палочкой, и возмущалась на всю поликлинику:

— Я не для того сюда шла, чтобы меня какая-то разноцветная смотрела! Где нормальный врач⁈

Алиса стояла в дверях кабинета и молча на неё смотрела. Ох…

— Здравствуйте, — подошёл я. — Меня зовут Агапов Александр Александрович, я заведующий терапией. В чём проблема?

— Проблема в том, что у вас врачи как попугаи! — женщина ткнула палочкой в сторону Алисы. — Мне сердце проверить надо, а не на это вот смотреть!

— Позвольте мне вас заверить, — спокойно сказал я. — Алиса Дмитриевна — отличный кардиолог. Буквально вчера она нашла у пациента редкий синдром, который до неё пропустили. К тому же она единственный кардиолог в городе, вы же знаете. Если хотите другого врача, то я могу записать вас к кардиологу в Саратове, но ближайшая запись там только через три недели. Но если вы хотите, чтобы вас посмотрел лучший специалист прямо сейчас, то вы его уже нашли. Дайте ей шанс.

Женщина явно начала колебаться. Три недели ей ждать не хотелось, как и ехать в Саратов.

— Я готова вас осмотреть, — спокойно добавила Алиса. — И обещаю, что отнесусь к вам снисходительнее, чем вы к моим волосам.

Женщина фыркнула, но в кабинет всё-таки зашла. Я на всякий случай остался неподалёку, решил дождаться конца приёма.

Через двадцать минут пациентка вышла. В руках у неё было направление на холтер и бумажка с рекомендациями.

— Доктор, — сказала она мне, — эта ваша… зелёная… она толковая. Всё объяснила мне, и про аритмию мою, и про лекарства. И даже сказала, что у неё бабушка с таким же диагнозом была, так что она знает, каково это. Не ожидала от неё.

Женщина ушла, а я заглянул к Алисе.

— Справилась, — усмехнулся я.

— Я же говорила, — она пожала плечами. — Главное, чтобы они были живы и здоровы. Остальное вопрос времени. Прорвёмся.

Её боевой настрой мне нравился. И я вернулся к своему приёму.

После работы заглянул в «Шёпот полыни». И на этот раз обошлось без магических кругов на полу. К счастью.

Зато присутствовала необычная посетительница. Судя по всему, она только что пришла и ещё не успела ничего сказать.

Девушка лет двадцати, в очках и с тетрадкой в руках.

— Здравствуйте, — сказала она. — Я по объявлению. Меня зовут Катя, и я учусь на фармацевта, заочное отделение. Опыта работы у меня нет, но готова учиться.

Геннадий окинул девушку взглядом и разочарованно прошептал мне на ухо:

— Это не то! Я у духов просил титана торговли, а пришла библиотекарша!

— Геннадий, — вздохнул я. — Духи прислали фармацевта в лавку лекарственных трав. По-моему, они сработали как надо.

Я принялся за собеседование. Девушка хорошо разбиралась в травах, спокойно перечислила противопоказания у зверобоя, вспомнила про взаимодействие с антидепрессантами. Говорила тихо, но отвечала на всё правильно.

Ей бы побольше уверенности в себе — и стала бы отличным продавцом.

— Как тебе? — спросил я у Вари. — Сможешь обучить?

— Смогу, — кивнула она. — Нам как раз нужен кто-то спокойный. Для баланса.

Учитывая, что «баланс» в нашей лавке представляли Геннадий с маятником и енотовидные ухажёры, спокойный человек и правда не помешает.

— Берём на испытательный срок, — решил я. — Варя, оформи документы.

Девушка все сделала, и радостная Катя ушла, пообещав завтра прийти с утра на стажировку.

— Ладно! — Геннадий важно кивнул. — Значит, духи видят дальше меня! Библиотекарша — это первый этап большого плана! И надо понять, что будет дальше.

Ёлки-иголки.

— Как прошло свидание? — спросил я у Вари.

— Чудесно! — отозвалась девушка. — Мы гуляли, он рассказывал про хаски, про работу, про то, как его енот Фёдор однажды стащил у соседей целый пирог с подоконника. Он такой забавный! И добрый. И не задаёт дурацких вопросов. А ещё он работает удалённо, а сейчас временно живёт в Аткарске.

— Я рад за тебя, — кивнул ей.

Занялся бумагами, а в лавку через минут двадцать заглянул и сам Енот. В руках у него была маленькая коробочка.

— Варвара, я тут шёл мимо и увидел, — он кашлянул. — В общем, это тебе.

В коробочке оказался кулон, маленький серебряный енот с хитрой мордочкой.

— Какой милый! — ахнула Варя. — Спасибо!

— А можно я как-нибудь ещё зайду? — спросил Женя. — Ну, погулять позову?

— Заходи, — Варя поправила косу. — Я тебе всегда рада.

В лавке наконец-то происходит что-то хорошее. И это не могло не радовать.

Конкурент из Саратова прислал первую копию договора, и мы с Варей погрузились в изучение.

Цены на некоторые травы по его предложению действительно были значительно ниже средних цен по рынку.

— Он пытался нас уничтожить, а теперь хочет партнёрства, — Варя нахмурилась. — Ему вообще можно доверять?

— В бизнесе нет друзей и врагов, — ответил я. — И доверять точно нельзя. Но он очень испугался того письма от юриста, Михаил Борисович отлично отработал свои деньги. Закажем пробную партию, небольшую. Если он сорвёт поставку, то мы ничего не потеряем, у нас есть Егор Петрович и старые каналы. Если сработает честно, то мы получим хорошие цены. А юрист у нас, если что, уже есть.

Я подписал договор на минимальный объём поставки.

Разобравшись с делами в лавке, я отправился на тренировку. Переоделся, вышел в зал. И тут же стал свидетелем очень странной картины.

— Да хватит, тебе же плохо сейчас станет! — строго заявил тренер Руслан, пытаясь остановить беговую дорожку.

По дорожке бежал худой парень в очках, лет двадцати.

— Это ради любви, — выдохнул он. — Я не остановлюсь!

Ну точно весна кругом. Я поспешил к ним.

— Привет, — поздоровался с Русланом. — Что происходит?

— Да вот чудик этот, — вздохнул тренер. — Ему девушка сказала, что пойдёт с ним на свидание, но только если он пробежит двадцать один километр. И вот пришёл бежать. А сам вообще нетренированный.

— И сколько пробежал? — спросил я.

— Два, — развёл руками Руслан.

И судя по внешнему виду этого парня, это был его предел.

Я подошёл к беговой дорожке и без предупреждения выключил её.

— Вы чего? — возмутился парень. — Мне надо…

— Послушай меня, — строго сказал я. — Во-первых, сходу ты двадцать один километр не пробежишь. Для этого нужно тренироваться, и не один день. Во-вторых, если хочешь впечатлить девушку, то подойди к этому со всей ответственностью. Начни нормальные тренировки, чтобы пробежать двадцать один километр с лёгкостью, а не страдая. Чтобы не пришлось тебе после таких подвигов отправляться прямиком в больницу. Ну и в-третьих, прежде чем бежать, подумай, точно ли нужна тебе девушка, которая ради свиданий ставит такие условия.

Парень явно опешил от такого напора.

— Но она мне очень нравится! — попытался поспорить он.

— И это прекрасно, — улыбнулся я. — Но гробить своё здоровье из-за этого точно не стоит. Если правда решишь сделать это, то делай с умом.

— Я могу прописать тебе программу по бегу, — добавил Руслан. — Чтобы ты справился. Ты же вон до сих пор отдышаться не можешь, хотя только два километра пробежал.

Тот действительно тяжело дышал.

— Программу? — переспросил он. — Ну… наверное, вы правы. Давайте.

Я подмигнул парню, и они с Русланом отошли в сторону.

Ох уж эта молодость, когда ради девушки готов на такие подвиги.

И я сам приступил к тренировке.

После отправился домой. Засел за план ярмарки здоровья. Уже давно обещал организовать его Вере, да и Вика ждала.

Список мероприятий в моей ярмарке получался внушительным.

Во-первых, мероприятие от моей лавки. Варя пообещала предоставить «Травяную аптечку», в которую входили готовые наборы для дома. Геннадий же пообещал провести «мастер-класс по защите ауры с помощью трав». Думаю, людям будет это интересно.

Стенд по стоматологии представлял Ренгачёв, который на своём макете челюсти решил показать, как правильно чистить зубы. Также решил представить свои ополаскиватели. Вика обещала за ним проследить.

Стенд от самого приюта «Верный друг», с фотографиями питомцев, которые ищут дом. Да и часть средств от выручки за билеты пойдёт в тот же приют.

Лысова тоже захотела поучаствовать, она решила обучить желающих технике самомассажа и запланировала какую-то лотерею.

Анжелика решила устроить «Школу юного доктора». Рассказать о профессии, показать инструменты врача.

Через час программа была готова. Оставалось отдать её Вике для оформления анонса.

Довольный, я отправился спать.

Утро началось не со звонка будильника, а со звонка в дверь. На пороге стоял Гриша, взъерошенный ещё сильнее, чем обычно.

— Караул, беда, ахтунг! — скороговоркой выпалил он. — У меня проблема!

— Вы же сегодня должны были на море уехать, — удивлённо сказал я. — Что такое?

— Я потерял паспорта, — протянул мой друг. — Меня Стася точно убьёт.

Нет, ну бывает и хуже?