Глава 1. Добро пожаловать

— Добро пожаловать в отель-казино Royal Holidays. Хорошего отдыха в Испании, — улыбаясь, протягиваю ключ-карту русской паре.

— Хорошо, что здесь говорят по-русски.

— Обращайтесь. Буду рада помочь.

Скользнув взглядом по бейджу с моим именем, они отходят, а я смотрю на напарницу.

Лола с такой же улыбкой передает карту двум англичанкам и ориентирует их тем же заученным текстом.

Пять звезд. Первая линия пляжа. Четыре ресторана. Четыре бассейна. СПА. Свой гольф-клуб и казино, что делает это место еще более востребованным. Отдельная вселенная. В отеле я работаю уже три недели. На горячий сезон. С испытательным сроком и временным контрактом. А что я могу еще ожидать в свои двадцать?

— Ultimos, — констатирует напарница, как только гости исчезают в лифте.

Меня поставили к более опытному администратору для подстраховки. Хотя и знание языков, и опыт работы с туристами, и онлайн обучение помогли мне с этим местом, несмотря на повсеместное испанское кумовство. Я бросаю взгляд на программу букинга.

— Следующая бронь в 23:00. Уже звонил трансфермен. Будут через полчаса.

Лола смотрит на монитор.

— Тайваньцы. Пак на двадцать номеров, — констатирует она, пряча за приветливой маской усталость. Отсутствие клиентов у стойки или в вестибюле не означает, что можно расслабляться.

— Сезон, — понимающе киваю я, а тем временем на подъездной дорожке появляется "Порше", откуда доносится раскатистый голос Розалии с ее давним хитом «La Fama». Приехала внучка владельца отеля Адриана Ортис. Следом подъезжает кортеж ее друзей. У входа образуется пестрая группа, и я перевожу взгляд на службу безопасности. Впрочем, их подгонять не нужно. Они уже подключаются к вопросу парковки пяти люксовых железок, каждой стоимостью, как небольшие апартаменты. Вчера Адриана вернулась с Балеар, и, судя по всему, прихватила оттуда друзей.

Весь отель называет ее испанской Пэрис Хилтон из-за статуса любимой внучки. Правда, в отличие от американской светской львицы, младшая Ортис с отличием закончила Кембридж и в свои 27 уже включилась в работу по управлению сетью отелей. К слову, на Балеарах она не только развлекалась, но и проверяла, как проходит расширение сети «Royal Holidays».

Что же касается ее личной жизни — Адриана знаменита норовистым характером. Рядом с ней никто надолго не задерживается. Нет, в отличие от штатовского аналога, по койкам она не скачет — во-первых, блуд не в ее характере, во-вторых, в Испании не принято гулять по многочисленным любовникам. Моветон и слава «путы» обеспечена. Но, видимо, богатые тоже плачут. Все знают, что она дико ревнива и контролирует каждый шаг партнера. Не каждый выдержит. Вернее, не выдерживал пока никто.

Рядом с ней маячит какой-то парень ее возраста и, возможно, это еще один мазохист, решивший испытать нервы на прочность.

— Готовься к проверке Адрианы, — шепчет Лола.

Вестибюль наполняется пестрой компанией, которая заворачивает к левому крылу, ведущему к казино. Сила денег и власти чувствуется всегда. Она окутывает шлейфом дорогого парфюма, брендового прикида и уверенности в завтрашнем дне. Адриана не исключение. Невысокая жгучая брюнетка с яркой улыбкой и копной густых волос, она уверенным взглядом осматривает холл. Будущая хозяйка. Имеет право. Как и имеет право отдыхать.

Она проходит через центральный холл, хотя в казино есть отдельный вход со своим ресепшеном. Намеренно. Своеобразный аудит с внезапной проверкой работы персонала в ночное время. Мажет взглядом по нам. Функция чекинга активирована. Оценивает выправку осанок, аккуратность униформ, степень приветливости улыбок и чистоту рабочего места. На секунду заостряет внимание на мне. Я для нее новое лицо. Мы с Лолой приветливо здороваемся. Она проходит мимо и возобновляет разговор с парнем, с которым приехала. Тот уткнулся в телефон, и Адриана что-то ему нашептывает. Если некоторых ее знакомых я уже видела в местных таблоидах, то этого не узнаю. Возможно потому, что он в солнцезащитных очках, несмотря на глубокий вечер, и его профиль скрыт капюшоном летнего худи. Первое, что приходит на ум — странный.

Как только компания исчезает, мы с Лолой выдыхаем.

— Прошла первичную проверку, — шепчет напарница.

Значит, будет и вторая… — царапает неприятная мысль, но рассуждать некогда.

Из зоны ресторана выходят два брата-датчанина. Навеселе. Улыбаются. В предвкушении очередного испанского загула. По моему опыту работы с туристами я сделала несколько выводов. Основной из них — нордики и бриты отрываются на Коста-дель-Соль, как в последний день жизни. Всё. Завтра умирать. Эти не исключения. Выгрузились два дня назад на ресепшене пьяными тушками и устроили скандал из-за овербукинга. Накладки случаются везде, ситуация неприятная, и отель всегда находит выход. Но вынесли они нам с Лолой мозг знатно.

Поворачивают к ресепшену.

“Чертов Ктулху, что им еще надо”.

— Наши любимчики идут… — тихо шепчет Лола.

Я ловлю на их лицах некий намек на раскаяние. Да неужели? Вели они себя по-свински. Что касается овербукинга, отель всегда найдет лишний номер, забронированный “для своих” или договорится с соседями, которых мы тоже выручали не раз. Дополнительные плюшки в виде бесплатного ужина и сеанса SPA для “пострадавших” прилагаются. Судя по довольному виду датчан, они тоже это прекрасно понимают.

— Девушки, благодарим за отличный прием.

— Отель еще раз приносит извинения за неудобства, — улыбаемся мы с Лолой во все 32.

— Отдельное спасибо за гольф, — один из братьев смотрит на меня.

В базе у них были забронированы услуги тренера по гольфу, и я, чтобы погасить недовольство клиентов, предложила им одну бесплатную тренировку и кэдди. Попала в цель — датчане угомонились.

Это было рискованно, так как услуга не входила в стандартный пакет овербукинга. Старшая администратор хоть и нарисовала кислое лицо, но назвала мой экспромт “индивидуальным подходом к клиенту”.

— Мы рады, что вам понравился наш гольф-клуб, — вежливо улыбаюсь я.

— Мы бы хотели перенести бронь гольф-поля на завтра, — наконец говорит один из братьев.

— К сожалению все занято. — Мне даже не нужно смотреть в базу. Тайминг на все гольф-поля укомплектован под завязку, и что-либо передвинуть в разгар сезона из разряда «Mission Impossible».

— Может быть, можно что-нибудь сделать?

— Мы сделаем все возможное, — стандартно отвечаю я, а один из братьев, тот, который трезвее, скользит взглядом по моему бейджу. Мысленно хмурюсь, понимая, что за этим последует. Решил меня задобрить, чтобы я нашла им свободное поле.

— Какое мелодичное имя для Испании. Мия Бесова. Звучит почти как “мой поцелуй”. — И с пол оборота начинает напевать «Besame, besame mucho».

Не удивлена. Реакция для Испании стандартная. В отеле коллеги зовут меня Бесита, в переводе что-то типа «Поцелуйка», и это раздражает. Инстинктивно хочу скривиться, но вовремя останавливаюсь. На работе я должна излучать доброжелательность.

— Мы постараемся вам помочь, — вклиниваюсь я в эту «ВИА Гру» испанско-датского разлива, а тем временем со стороны спецлифта к нам приближается VIP. Бернхард Айтор Хоакин Айслер. Наполовину немец, наполовину баск. Горючая смесь. Владелец заводов и пароходов, как я его называю. Наш постоянный клиент и партнер Ортисов. Всегда уравновешен, немногословен, подтянут, несмотря на свои 42. Аккуратен и педантичен до оскомины. Сказываются немецкие корни. У нас его ласково называют «Наш Генрих Наваррский». 50 % крови басков это не вода, как говорит Лола. Всегда бронирует президентский люкс и несколько номеров для личного персонала. Почему он не покупает недвижимость, а предпочитает отели — загадка.

Я напрягаюсь и гашу желание спрятаться под стол. В прошлую смену у меня с ним случился неприятный инцидент.

Чертов Ктулху, он еще и этот ансамбль песни и пляски слышал… Хочется прикинуться пальмой в горшке и не отсвечивать. Но я продолжаю любезно улыбаться, прощаясь с датчанами.

— VIP с клубного этажа, — тихо предупреждает Лола, и мы поправляем приветливые улыбки.

Обычно Айслер не общается с ресепшеном. Распоряжения мы всегда получаем от его секретаря, а ключ-карту из люкса клубного этажа не оставляют на стойке. Но после недавнего инцидента я напряжена до предела и своей вытянутой позой напоминаю настороженного суриката.

— Guten Abend, Herr Eisler, — здороваемся мы с Лолой.

«Наваррский» мажет по нам равнодушным взглядом, и, не отреагировав на приветствие, направляется к выходу. Там его уже ждет черный "Майбах" в комплекте с водителем, открывающим для хозяина дверь авто.

Стойка суриката постепенно спадает по мере исчезновения отполированного зада "Майбаха". Но рано. Едва я выдыхаю, звонит телефон, и Лола передает мне трубку с любопытством на лице.

— Просят тебя.

— Мия, здравствуйте, — слышу голос помощника Айслера. — Хозяин просил, чтобы вы перенесли завтрашнюю вечернюю игру в гольф на девять утра.

— Будет сделано, — рапортую я, но тут, как с датчанами, не прокатит. Умри, но «Mission Impossible» придется выполнить. Причем все должно быть готово к девяти утра.

Лола вопросительно смотрит на меня. От нее не ушло, что референт попросил к телефону именно меня.

Уверена, в мой ночной перерыв она устроит еще тот допрос с пристрастием.

— Тайваньцы, — тихо констатирую я. Никогда не была так рада целому автобусу туристов.