Что мы монетизируем?

Продаются дамские часики. Сто долларов – один часик. анекдот Еще одну идею я взяла из книги «Good to great», «От хорошего к великому». Надо определиться, что конкретно мы монетизируем. Не все равно, вокруг чего организовать бизнес. С чего я буду получать прибыль? С квадратного сантиметра площади, за час, за количество клиентов, просто за товар? Например, ресторан быстрого питания, дешевая еда. Здесь все быстро: играет быстрая музыка, быстро готовят. С чего оборот? С количества людей, побывавших здесь! Именно поэтому здесь всегда акции, новинки для людей, которым периодически хочется попробовать что-то новое. Ресторан с шикарным видом, где столик надо бронировать задолго, очень дорогое меню. С чего прибыль? С каждого столика! И тогда официант будет предлагать вам максимально дорогие вина, изысканные блюда, чтобы задержать вас за этим столиком подольше. Автомат по продаже дорогих ювелирных изделий в торговом центре. Прибыль – с квадратного метра площади. И ее обеспечивает машина в виде высокой колонны, которая занимает место размером 30 на 30 сантиметров. А вот два специалиста. Час одного стоит 20 тысяч рублей, консультация другого – 80 тысяч. Первый монетизирует время. Как говорится, «продаются дамские часики, 100 долларов один часик». А второй – экспертизу. Решение, которое он предлагает, стоит 80 тысяч, и неважно, сколько времени заняла его консультация. «Вам шашечки или ехать?» Иногда вы платите водителю такси за его вежливость, за сервис, иногда за скорость. Это могут быть разные вещи. Если вы хотите монетизировать свое время, нужно рассчитать, чтобы оставалось еще и свободное от работы для себя. Самое дорогое в жизни фрилансера – это отпуск. Отпуск без работы для него – бесплатное время.Чтобы не возникало этого кошмара, ему надо заложить отпуск в цену и «размазать» по всему году. Тогда у него, как и у всех сотрудников корпораций, отпуск будет оплачиваемым. Значит, в стоимость часа фрилансера надо включить еще и коэффициент «О», затраты на будущий отпуск. И откладывать эти деньги сразу, иначе уехать отдыхать не получится, и это грозит передозировкой трудоголизма. Что еще входит в цену времени? Консультанты, учителя или психологи закладывают в стоимость занятий свой опыт, траты на обучение, регулярную супервизию. У меня есть знакомый коуч, который работает с несдержанными, очень занятыми клиентами. Они могут не выбирать выражения, сто раз отменять, назначать и переносить сроки. «Я не могу ответить им тем же, – говорит он мне, – я всегда должен быть уравновешен, спокоен, приветлив, в любой момент быть готов к работе, вне зависимости от неопределенности с назначением встреч. Поэтому я просто закладываю в свою цену еще и материальную компенсацию своих душевных затрат на коммуникацию со сложными клиентами». А вот если вы продаете решение, не надо говорить, что у вас есть оплата за часы. Иначе люди начнут измерять ваше решение часами. Как в той старой притче, когда мастер попросил 5 тысяч дензнаков за то, что починит двигатель, а потом взял молоток, ударил в каком-то месте, и двигатель заработал. На этом месте работодатель вскричал: «Что, целых пять тысяч за один удар молотком?» «Нет, – ответил мастер, – за удар молотком – один дензнак, а 4999 – за то, что знал, где ударить». Однажды участник тренинга «Зеркало», успешный бизнесмен из Минска, написал нам: «„Зеркало“ – это жутко дорогой тренинг, этот тренинг дороже не пройти, чем пройти. Сколько я потерял на своей неспособности договариваться, на незнании себя, я понял за неделю тренинга, и сколько я теперь буду на этом экономить!» Он оценил тренинг не по времени, не по деньгам, а по тому эффекту, который он производит. Соответственно, если люди платят за результат, например, за похудение, за обучение, они могут потребовать свои деньги обратно, если результат их не устроил. Задание: Ответьте, как вы измеряете свою монетизацию сейчас? В час? В месяц, от количества заказов? По результатам? Штучно? А как хотите?